222b Chính sách bảo mật – Quyền riêng tư người dùng
Tài liệu này giải thích cách 222b thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền và trách nhiệm của bạn liên quan đến thông tin cá nhân.
Cập nhật lần cuối: 2026. Áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 222b.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 222b, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa. Các danh mục dữ liệu bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie kèm giấy tờ, dùng để xác minh độ tuổi và danh tính trước khi rút tiền.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên ví điện tử (MoMo, ViettelPay) và lịch sử giao dịch VND. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và cài đặt ngôn ngữ.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, trang đã xem và các hành động trong phiên đăng nhập.
Tất cả dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.
Lưu ý: 222b không bao giờ yêu cầu mật khẩu ngân hàng hay mã OTP qua email, chat hoặc điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được 222b sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây, không vượt quá phạm vi đã công bố:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, đảm bảo tiền về đúng tài khoản đã đăng ký.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng – hiển thị kèo thể thao, trò chơi và ưu đãi phù hợp với sở thích đã ghi nhận.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật điều khoản hoặc chính sách qua email đã đăng ký.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp (dưới dạng ẩn danh).
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
222b không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
222b sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất trang. Có ba loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm token xác thực phiên đăng nhập và cài đặt bảo mật cơ bản. Không thể tắt loại này.
- Cookies chức năng: Lưu tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ và cài đặt giao diện. Giúp bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ở dạng ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Dữ liệu này không được liên kết với thông tin cá nhân.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookies cần thiết có thể khiến một số tính năng không hoạt động, bao gồm đăng nhập và xử lý giao dịch. Trên thiết bị di động, bạn có thể xóa dữ liệu ứng dụng từ phần cài đặt để xóa toàn bộ cookies đã lưu.
Ngoài cookies, 222b có thể sử dụng local storage của trình duyệt để lưu tùy chọn giao diện. Dữ liệu này chỉ tồn tại trên thiết bị của bạn và không được gửi về máy chủ trừ khi cần thiết cho phiên giao dịch.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ và các lỗ hổng được vá kịp thời. Thông tin KYC và tài chính được tách biệt với dữ liệu hành vi người dùng và chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu KYC được lưu theo quy định chống rửa tiền hiện hành.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
222b không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau: với nhà cung cấp cổng thanh toán để xử lý giao dịch VND, với nhà cung cấp phần mềm game để xác thực kết quả, và với cơ quan chức năng khi có lệnh pháp lý. Mọi đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 222b.
Biện pháp bảo vệ kỹ thuật
- Mã hóa SSL 256-bit toàn bộ kết nối
- Lưu trữ mật khẩu bằng bcrypt hash
- Phát hiện đăng nhập bất thường tự động
- Tường lửa ứng dụng web (WAF)
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 222b:
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 222b đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua email hỗ trợ. Thông tin KYC đã xác minh cần tài liệu hợp lệ để thay đổi.
Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu hành vi. Dữ liệu giao dịch và KYC được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị. Gửi yêu cầu qua email [email protected] để hủy nhận thông báo khuyến mãi.
Theo yêu cầu, 222b có thể cung cấp dữ liệu lịch sử tài khoản theo định dạng có thể đọc được để bạn lưu trữ cá nhân.
Bạn có thể tắt cookies phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.
6. Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ
222b có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư người dùng, 222b sẽ cố gắng thông báo trước qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 222b qua email: [email protected]. Ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm tên tài khoản để được xử lý nhanh hơn. Bạn cũng có thể xem thêm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến tại trang FAQ.
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
- Email: [email protected]
- Tiêu đề: Yêu cầu về dữ liệu cá nhân
- Thông tin cần ghi: Tên tài khoản, loại yêu cầu
- Thời gian xử lý: Trong vòng 30 ngày làm việc